住客点评>>
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好评多次入住,非常喜欢!
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好评有厨房没有配套设施不好
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好评适合带孩子多住几天。我们是自驾去的,住的温泉别墅,是个叠拼别墅,住二层,房间大,床也...
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好评早餐很丰富,温泉很舒服,池子很多;就是房间内温泉太烫,而且放水比较慢
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好评住宿条件非常好,非常干净,环境优雅~还有私人小温泉~棒棒哒~以后还会再次光顾的~祝店...
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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三亚珠江南田温泉度假区(温泉别墅)交通指南
度假区位于三亚市海棠湾南田旅游城,距三亚市中心及三亚凤凰机场35分钟车程,交通便利。
交通方式:
①穿梭巴士大东海珠江花园酒店前往珠江南田温泉度假区:9:30、15:00、23:00(免费)
②穿梭巴士珠江南田温泉度假区前往大东海珠江花园酒店:8:30、13:00、19:00(免费)
③公交29路:起点大东海,终点度假区。约19元/人(37公里)
④公交海棠湾1号线:起点蜈支洲岛,终点度假区。约2元/人(21公里)
所有入住别墅的客人都可享受24小时入住制,即离店时间为第一天的入住时间点,入住24小时内不加收任何费用。入住期间每24小时客房只含一次早餐及温泉。超出离店时间,再续住12小时内收取半日租,24小时以内收取全日租金。